Servicebedingungen

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für das Browsen, die Registrierung, die Bestellung und die Nutzung unserer Dienstleistungen. Mit der Nutzung unserer Website stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

2. Benutzerkonto und Nutzungspflichten

Sie sind dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Angaben bereitzustellen und Ihre Kontoinformationen sicher aufzubewahren. Folgen aus falschen Angaben oder unsachgemäßer Nutzung tragen Sie selbst.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise können je nach tatsächlicher Situation angepasst werden. Wir behalten uns das Recht vor, entsprechende Informationen zu aktualisieren oder zu korrigieren.

4. Bestellung und Zahlung

Nach Absenden der Bestellung und Abschluss der Zahlung gilt Ihre Bestellung als bestätigt. Wir beginnen anschließend mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

5. Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen von €0.00 bis €89.99 berechnen wir Versandkosten in Höhe von €8.99. Ab einem Bestellwert von €89.99 ist die Lieferung kostenlos. Die Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6-10 Werktage.

Weitere Informationen finden Sie unter: Versand und Lieferung

6. Bestellung stornieren

Eine Bestellung kann storniert werden, solange sie noch nicht für den Versand vorbereitet oder versendet wurde. Kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie relevante Informationen an. Nach Genehmigung bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1-5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Weitere Informationen finden Sie unter: Bestellung stornieren

7. Rückgabe und Umtausch

Sie können innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, zum Beispiel bei Qualitätsmängeln, äußeren Mängeln, falscher Lieferung oder Rückgabe ohne Angabe eines Grundes. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und senden Sie die Ware nach Genehmigung an die angegebene Rücksendeadresse zurück. Rückerstattungen werden innerhalb von 1-5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Bei Umtausch wird die Ersatzware innerhalb von 1-3 Werktagen versendet.

Weitere Informationen finden Sie unter: Rückgabe und Umtausch

8. Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten bemühen sich beide Seiten zunächst um eine einvernehmliche Lösung durch Kommunikation. Wenn keine Einigung erzielt wird, erfolgt die weitere Bearbeitung nach den anwendbaren Regeln.

9. Datenschutz

Wir achten auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Weitere Informationen zur Erfassung, Nutzung und Speicherung Ihrer Daten finden Sie unter: Datenschutz

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder und Designs, sind geschützt und dürfen ohne Zustimmung nicht verwendet oder kopiert werden.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, die aus der Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen entstehen.

12. Änderung der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen bei Bedarf aktualisieren oder anpassen. Aktualisierte Inhalte werden nach Veröffentlichung auf der Website wirksam.

13. Kontakt

Adresse: 4456 Demontluzin St, New Orleans, LA 70122, US
Telefon: +1 (516) 521-9201
E-Mail: client@villalix.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00-18:00 Uhr (MEZ)